Las piezas de joyería de DURANDO ATELIER SAS tienen una garantías por gasto de fabricación de 6 meses. Las reparaciones y sustituciones de productos por defectos de fabricación serán gratuitas para el consumidor. El Comprador también podrá devolver el producto adquirido, cuando, por causas imputables al vendedor, el producto enviado no sea correspondiese con el solicitado por el cliente. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato. En casos de productos defectuosos, DURANDO ATELIER SAS podrá sustituir el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.

Se excluyen de esta garantía el daño o maltrato ocasionado por el uso normal, así como el abuso (golpes, aplastamiento, accidentes, etc.) por parte del cliente. Nuestras piezas de bronce son doradas por medio de baños electrolíticos, la garantía cubre un periodo de tres meses sobre este recubrimiento, es importante leer el manual de mantenimiento para un buen cuidado de las mismas.